1、在遵從用戶要求的基礎上做到合理取舍方便與用戶溝通

用戶的要求有時候是難以實現，有的是需要更多的資金投入的，在這種情況下，我們需要有的放矢的向用戶解釋哪些可以做到，哪些無法做到，讓用戶理解我們的用意，讓用戶知道他們的需求如果能夠實現，我們都會盡力地為用戶做好的，不要讓用戶產生誤會。

2、使用網站實例來與用戶溝通

在與用戶溝通不暢的時候，如果不便于表達網頁上的元素，那么我們可以使用網站實例來表達。讓用戶清楚地了解我們所說的是什么。比如，我們可以以網站實例來描述網站的各個元素，讓用戶思考網站上這個元素怎么做，那個元素怎么做，這樣一來，我們也就能充分了解用戶的需求，對于做網站是有益的。

3、不使用專業術語和用戶溝通

在與用戶溝通需求的時候，網站建設公司一般不可使用專業術語來與用戶交流。一般的用戶對做網站方面不是那么專業，對做網站時的一些專業術語和名詞不理解，如果你說專業術語，讓用戶怎么去理解呢？所以，要與用戶展開有效率的交流，才能展開充分的溝通。

4、網站建設公司需主動提問
一般的用戶做網站不怎么懂，這時候網站建設公司就必須要主動的提問，不然雙方的溝通就很不順暢了。對用戶沒有說明的問題要對用戶主動的發問，因為我們是網站建設者，最終網站的創建要落在我們身上，不發問，下一步工作就沒法開展。用戶因為不懂網站，就很難主動的向我們交代如何做，所以溝通就只有靠我們自己主動了。